Chalet Helene****

Vervoersinformatie eigen vervoer

Reisduur
Bizztravel biedt eigen vervoer reizen met verschillende reisduren aan. U kunt kiezen uit weekreizen, midweekski’s en skiweekenden. De reisduur rondom de Kerst en Nieuwjaarsweek kan afwijken.

Boekt u een weekreis dan gaat u 8 dagen/7 nachten op vakantie. Boekt u een midweekski dan gaat u 6 dagen/5 nachten of 7 dagen/6 nachten op vakantie.
Bij een skiweekend bent u 3 dagen/2 nachten op reis.

Aankomstdag voor onze weekreizen is op zaterdag. Bij de midweekski komt u aan op zondag en in een aantal gevallen op zaterdag. De aankomstdag van het skiweekend is op vrijdag.

Onderweg
Wanneer u door Duitsland rijdt bent u verplicht om winterbanden te hebben. In de overige landen kunnen bij winterse omstandigheden winterbanden verplicht zijn. De banden moeten corresponderen met de wegomstandigheden. Het niet gebruiken van winterbanden bij winterse omstandigheden kan leiden tot (mede)aansprakelijkheid bij ongevallen en kan strafrechtelijke gevolgen hebben. Houd er rekening mee dat sneeuwkettingen verplicht zijn in de Alpenlanden en dat u in veel skistations dient te betalen voor het parkeren. Een indicatie van de tolgelden in Frankrijk kunt u krijgen bij de ANWB (zie www.anwb.nl). In Oostenrijk en Zwitserland is een Autobahnvignet nodig dat verkrijgbaar is bij de ANWB-winkels, via www.anwb.nl (alleen voor leden) of aan de grens. Het kan voorkomen dat bepaalde bergpassen, door bijvoorbeeld hevige sneeuwval, gesloten zijn. Uw navigatiesysteem houdt hier echter geen rekening mee en kan u dus via deze gesloten bergpas leiden. Actuele informatie over de verkeerssituatie kunt u vinden op www.anwb.nl. Wanneer u met pech langs de weg staat is het dragen van een veiligheidshesje verplicht voor zowel bestuurder als medepassagiers.

Aankomst na 18.00 uur
Indien u verwacht later dan 18.00 uur aan te komen op de plaats van bestemming, dient u de receptie van uw accommodatie hierover te informeren. Bizztravel kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer u voor een dichte deur staat.

Parkeren
In de meeste gevallen kunt u uw auto op de openbare parkeerplaats of in een openbare parkeergarage parkeren. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn die u ter plaatse dient te betalen. Verder kan het voorkomen dat u van te voren een parkeerplaats moet reserveren. U bent hier zelf verantwoordelijk voor.

Parkeren accommodatie

Vervoersinformatie bus

Luxe Royal Class touringcars
De Bizztravel touringcars zijn voorzien van bar, toilet, dubbele beglazing, luchtvering, winterbanden, sneeuwkettingen en ze zijn vaak uitgerust met DVD. Twee ervaren chauffeurs zorgen voor een snelle en veilige heen- en terugreis. Indien er klachten/opmerkingen zijn over de busreis dient dit ter plekke aan de chauffeurs gemeld te worden. Klachten kunnen achteraf niet in behandeling worden genomen door onze klantenservice.

Reisduur
Bizztravel biedt busreizen van verschillende reisduren aan. U kunt kiezen uit weekreizen, midweekski’s en skiweekenden. De reisduur rondom de Kerst en Nieuwjaarsweek kan afwijken.

Boekt u een weekreis dan gaat u 10 dagen op vakantie, waarvan u 8 dagen/7 nachten op de bestemming bent. Boekt u een midweekski dan gaat u 8 of 9 dagen op vakantie, waarbij u in het eerste geval 6 dagen/5nachten op de bestemming bent en in het tweede geval 7 dagen/6 nachten. Bij een skiweekend gaat u 5 dagen op reis, waarbij u 3 dagen/2 nachten op de bestemming bent. Onze weekreizen vertrekken op vrijdag. De midweekski vertrekt op zaterdag en in een aantal gevallen op vrijdag. De skiweekenden vertrekken op donderdag.

Keurmerk Touringcar
ANVR-organisatoren van busreizen hebben ten behoeve van de duidelijkheid voor hun reizigers afgesproken de belangrijkste kwaliteitsnormen van de touringcars standaard vast te leggen. Daarbij is een onderscheid gemaakt tussen Tourist Class, Comfort Class en Royal Class. In de bussen van Bizztravel zijn alleen Royal Class stoelen beschikbaar. Een Royal Class stoel heeft een vrije ruimte van minimaal 94 cm. De rugleuning kan tot 45° worden versteld. Touringcars hebben dubbele beglazing, toilet aan boord, koelkast en koffiezetapparaat, voetsteun, 2 passagiersdeuren aan rechterzijde, luchtvering, stereo-geluidsinstallatie en airconditioning. Alle touringcars zijn voorzien van gordels. Je bent verplicht om deze gordel te dragen. Bizztravel werkt uitsluitend samen met zorgvuldig geselecteerde touringcarbedrijven die het ‘Keurmerk Touringcarbedrijf’ hebben. Deze touringcarbedrijven hanteren hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen en het betekent dat je comfortabel, veilig en milieubewust op reis bent. Voor meer informatie: www.sktb.nl

Roken in de bus
ANVR-reisorganisatoren houden zich aan het wettelijke verbod op roken in de bus. Voor rokers is uiteraard gelegenheid tijdens de stops in de buitenlucht te roken.

Opstapplaatsen- en tijden
(vertrek op vrijdag)

Aangeboden op- en/of uitstapplaatsen kunnen verschillen per datum. De mogelijke op- en uitstapplaatsen worden zichtbaar tijdens het boeken. Dit is onder voorbehoud van wijzigingen.

Bij te weinig deelname (minimaal 20) voor een opstapplaats behoudt Bizztravel het recht om deze plaats niet aan te doen of te wijzigen. Mocht dit voorkomen, dan kunt u dit tot twee weken voor vertrek nog horen. Mocht een reeds gereserveerde opstapplaats vervallen, dan krijgt u een treinkaartje 2e klas naar Utrecht vergoed (de eventuele toeslag van uw opstapplaats blijft gehandhaafd). Het laatste traject van het treinstation Utrecht naar opstap Muziektheater/Leidsche Rijn in Utrecht is goed bereikbaar per bus en wordt niet vergoed.

Op uw ticket staat altijd de juiste opstaptijd en -locatie vermeld. Houd altijd de tijd op het ticket aan

Bereikbaarheid opstapplaatsen en parkeergelegenheid
Hieronder vindt u nuttige informatie over bereikbaarheid en parkeermogelijkheden bij uw opstapplaats. Parkeren bij één van de opstapplaatsen is te allen tijde op eigen risico. Onderstaande informatie is onder voorbehoud van wijzigingen.

Amsterdam, Stadionplein, Febozijde
Parkeren is tegen betaling parkeren mogelijk bij P R Olympisch Stadion (beperkt aantal parkeerplaatsen). Met het openbaar vervoer kunt u gebruik maken van lijn 62 – 142 – 170 – 172 – 197 –N70 of N97. De tramlijnen 16 en 24 stoppen hier ook.

Utrecht , Muziektheater Vredenburg, Leidsche Rijn
Parkeren is tegen betaling mogelijk bij P R Muziektheater. Voor meer informatie zie www.penrutrecht.nl. Vanaf het Centraal Station Utrecht rijdt de bus in 10 minuten naar Vredenburg Leidsche Rijn. De lijnen 26, 28 en 39 (vertrek vanaf het Streekbusstation) stoppen met een frequentie van zes bussen per uur praktisch voor de deur (halte Vredenburg Leidsche Rijn). Ook vanaf de stations Maarssen (lijn 39) en Terwijde (lijn 26) kunt u met de bus gemakkelijk naar Leidsche Rijn.

Eindhoven, Parkeerplaats Anton Coolenlaan
U kunt parkeren bij parkeerplaats aan de Anton Coolenlaan.

Heerlen, NS Achterzijde, Spoorsingel (ter hoogte van de Kemkensweg) Parkeren is tegen betaling mogelijk bij Q-Park P+R. Voor meer informatie zie www.ns.nl

Nederweert, AC Restaurant (eetstop)
Gratis parkeren op eigen risico.


Heenreis
Met Bizztravel vertrekt u aan het einde van de middag/begin van de avond naar uw bestemming. Bij onze weekreizen wordt er in het zuiden van het land een eetstop gemaakt. De busreis zal ’s nachts plaatsvinden, waardoor u in de vroege ochtend tussen 8.00 uur en 10.00 uur op uw bestemming aankomt.

Aankomst op bestemming
In de vroege ochtend zult u op uw bestemming aankomen. Afhankelijk van de bestemming rijdt de bus naar één of meerdere uitstapplaatsen als u in uw skidorp aankomt. De accommodaties zijn vanaf deze uitstapplaatsen in veel gevallen eenvoudig en in korte tijd te bereiken. In sommige gevallen kan het gebeuren dat u wat verder moet lopen/rijden naar uw accommodatie. Ook door omstandigheden (zoals lokaal gladde wegen, drukte op de wisseldag of een lange bus in smalle straten) kan het voorkomen dat de bus niet dicht bij uw accommodatie kan komen. In dat geval kan het zijn dat u hiervoor een plaatselijke (ski)bus of taxi moet gebruiken (kosten voor eigen rekening). Tevens kan het zijn dat de bus naar een centrale plaats in het dal rijdt van waaruit u op een andere manier uw accommodatie moet bereiken.




Terugreis
De terugreis is tevens een nachtrit en begint in de avond tussen 17.00 uur en 21.30 uur. Exacte informatie over de vertrektijd krijgt u op de dag van vertrek via het informatienummer op de busvouchers.

Vertrektijden kunnen afwijken door weersomstandigheden, verkeersdrukte en bijzondere omstandigheden. Daarnaast geldt dat onze buschauffeurs zich moeten houden aan de rijtijdenverkeerswet. Buschauffeurs moeten een minimale rustperiode van negen tot elf uur hebben tussen aankomst en vertrek. Indien een bus met vertraging op de plaats van bestemming arriveert, zal het vertrek van deze bus naar Nederland met een zelfde vertraging vanuit de plaats van bestemming vertrekken.

Aankomst in Nederland
In de loop van de volgende ochtend komt u aan in Nederland, waarbij voor Utrecht een richttijd tussen 11.00 uur en 13.00 uur geldt. Tijden kunnen sterk afwijken door tal van omstandigheden, zoals weer en verkeersdrukte.
Het kan zijn dat bepaalde uitstapplaatsen in Nederland niet worden aangedaan. In dat geval krijgt u achteraf de kosten van een treinkaartje naar uw opgegeven uitstapplaats vergoed.




Bagage
Volgens de ANVR-normen mag het gewicht van de bagage niet meer zijn dan 20kg. Maximaal mag worden meegenomen: één koffer (afmetingen max. 80x70x30 cm, bij voorkeur geen ‘harde’ vliegtuigkoffers) of 1 tas (afmetingen max. 80x70x30 cm) of 1 rugzak (afmetingen max. 80x70x30 cm) 1 paar skischoenen, 1 paar ski’s of 1 in hoes verpakte snowboard (bindingen dienen verwijderd te worden, uitzonderingen hierop zijn niet mogelijk) en 1 kleine tas als handbagage (afmetingen max. 55x25x35). Een snowboardhoes volstoppen met bagage is niet toegestaan. U bent zelf te allen tijde zelf verantwoordelijk voor uw bagage, ook tijdens en bij overstappen of transfers. Indien u teveel bagage heeft of indien deze op een andere wijze niet aan de voorschriften voldoet, heeft de chauffeur het recht deze te weigeren. Discussie hierover is niet mogelijk.

Brandstoftoeslag
Onze prijzen zijn samengesteld op basis van het prijsniveau van november 2011. Met enige fluctuatie is rekening gehouden, echter niet met enorme prijsverhogingen. De ANVR-reisvoorwaarden geven ons de mogelijkheid om extreme prijsstijgingen door te belasten aan de consument. Uiterlijk zes werken voor je vertrek zullen wij bekijken in hoeverre een brandstoftoeslag noodzakelijk is. Indien nodig zullen we een brandstoftoeslag aan je doorbelasten.








Stoelindeling
Uit veiligheidsoverwegingen krijgt iedereen een vaste zitplaats in de bus aangewezen. De buschauffeurs wijzen de stoelen toe aan de passagiers zodat iedereen van dezelfde reservering bij elkaar kan zitten.

Bijzonderheden vervoer

Let op: de transfer van de luchthaven naar uw accommodatie is alleen op aanvraag mogelijk. Wilt u een transfer boeken geef dit dan aan in het opmerkingenveld in het boekingsproces. U hoort van één van onze medewerkers of de transfer mogelijk is.

Aankomstinformatie

Accommodatie
Op uw aankomstdag kunt u meestal na 17.00 uur in uw accommodatie terecht. Uw bagage kunt u in veel gevallen tot die tijd achterlaten bij de receptie van uw accommodatie of in een bagagedepot (op eigen risico). Hiervoor kan de accommodatie een vergoeding vragen.
Op uw voucher staan de adresgegevens van uw accommodatie en indien van toepassing het sleuteladres. Gasten die na 18.00 uur arriveren dienen zelf contact op te nemen met de accommodatie.

Schoonmaak
Voor de meeste appartementen geldt dat de eindschoonmaak uw eigen verantwoordelijkheid is. Het uitbesteden hiervan is, tegen betaling, vaak mogelijk. In veel gevallen is de eindschoonmaak exclusief de keuken, deze moet u zelf schoon achterlaten. Bij sommige appartementen is het uitbesteden van de eindschoonmaak verplicht. Dit wordt op onze website per accommodatie vermeld bij het kopje bijzonderheden.

Borg
Voor appartementen dient bij aankomst een borgsom te worden afgegeven in contanten of in de vorm van een creditcard. Deze borgsom wordt teruggegeven of teruggestuurd als de accommodatie in orde bevonden is. Voor hotels geldt in de meeste gevallen geen borg. Bizztravel is niet verantwoordelijk indien borg wordt ingehouden. U bent bij vertrek uit de accommodatie zelf verantwoordelijk voor het terug krijgen van de borg.

Toeristenbelasting
Bij de meeste accommodaties dient u ter plaatse bij aankomst een bedrag aan toeristenbelasting per persoon te voldoen. De hoogte van dit bedrag staat bij de accommodatie bij ‘bijzonderheden’ vermeld. Het is mogelijk dat dit bedrag in de loop van het seizoen verandert.

Preferenties
Bizztravel zal zoveel mogelijk voldoen aan speciale wensen die bij boeking kenbaar worden gemaakt. Of dat lukt is echter vaak afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener, zoals bijvoorbeeld de hoteleigenaar. Is een wens zo essentieel, dat u alleen boekt als aan deze wens wordt voldaan, dan is er sprake van een essentie. Bij een essentie kan eventueel sprake zijn van een prijstoeslag. Voor meer informatie over preferenties en essenties verwijzen wij naar de ANVR-voorwaarden.

Extra's
Skipas
Op de dag van aankomst kunt u uw skipas op vertoon van uw voucher ophalen bij de skiliftmaatschappij.
Uw skipas gaat in de meeste gevallen in op de dag na aankomst. Dit staat aangegeven op uw voucher. Een 7e dag skipas geldt altijd voor de laatste dag, de dag van vertrek.

Ter plaatse kan het zijn dat u een borg moet betalen voor de handsfree skipas. Een pasfoto is niet nodig.

Wij willen u vragen voor uw kinderen een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. De skiliftmaatschappij kan hierom vragen om te controleren of uw kinderen de leeftijd hebben om een gratis skipas te ontvangen.

Ski/Snowboard materiaal
Heeft u vooraf skimateriaal gehuurd via Bizztravel, dan staat op uw voucher aangegeven waar u uw materiaal kunt ophalen. Indien u materiaal huurt, dan kan het zijn dat er een borg gevraagd wordt. Deze dient u contant of per creditcard te voldoen. Bij het inleveren van het materiaal krijgt u de borg retour, mits er geen schade geconstateerd wordt.

Voor al het skimateriaal wordt een goede kwaliteit gegarandeerd. Tegen bijbetaling ter plaatse kan een klasse hoger verkregen worden. Ga voorzichtig met het huurmateriaal om, zo bespaart u uzelf een hoop ongemak en geld. Wanneer u uw materiaal afhaalt of nog ter plaatse huurt, zal u waarschijnlijk gevraagd worden een verzekering te nemen waarmee u het risico van diefstal of materiaalbreuk afkoopt.

Tip: Vraag uw verzekeringsmaatschappij in Nederland of diefstal of materiaalbreuk van huurski’s zijn inbegrepen en of het volledige bedrag uitgekeerd wordt. Heeft u een reisverzekering bij Bizztravel afgesloten dan zijn gehuurde materialen meeverzekerd in de basisdekking.

Let op: het dragen van een helm voor kinderen tot 15 jaar is verplicht.

Ski- en snowboardles
Bizztravel werkt samen met de skischool die op uw voucher staat aangegeven. Op uw voucher staat vermeld op welke dag de lessen zijn gepland. Deze startdatum is echter onder voorbehoud. Meldt u zich daarom op de dag van aankomst uiterlijk aan het eind van de middag of de morgen erna voor 09.00 uur aan. Op enkele bestemmingen beginnen de lessen niet op zondag, maar op maandag. U dient zich te houden aan de tijden die de skischool aan u doorgeeft. Het tijdstip waarop de lessen plaatsvinden, hoort u dus ter plaatse.

Bizztravel kan niet garanderen dat de skilessen en de snowboardlessen op hetzelfde tijdstip gegeven worden.

Diner of halfpension
De naam van het restaurant van uw diner of halfpension, die u bij uw boeking heeft gereserveerd, staat op uw voucher vermeld. De maaltijden worden geserveerd op vaste tijden. Informeert u hier dus ter plaatse naar. Skikleding is niet toegestaan in het restaurant. Bij halfpension is uw eerste maaltijd het diner op de dag van aankomst en de laatste het ontbijt op de dag van vertrek. Drankjes zijn niet inbegrepen. Diner gaat in op de dag van aankomst. Als u 5 x diner heeft bijgeboekt betekent dit dat u voor de laatste dagen zelf moet zorgen voor een diner.